Условия возврата

Возврат оплаченного товара

Клиент может вернуть товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Ненадлежащего качества — это товар:

• непригодный для использования по назначению
• брак или товар с недостатком (недостаток —это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

Возврат товаров после оплаты осуществляется в течение 14 дней со дня доставки на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Необходимо предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара, по номеру 8 (495) 641-70-77.

Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Самостоятельно возврат товара можно осуществить через Наш склад:

Московская область, Солнечногорский р-н,  д. Льялово, мкр. Морозовка, д.3

Координаты для маршрутизатора: 56.056041, 37.226329